Бронювання
На цій сторінці Ви можете здійснити попереднє бронювання номерів та будиночків на Базі Відпочинку Світоч від 120 грн за 1 добу за людину
УВАГА! Бронювання місць здійснюється за певних умов з якими можна ознайомитися на цій сторінці під формою бронювання. Для отримання рахунку, звертайтеся через будь-яку форму бронювання на сайті або за телефонами:
Правила бронювання та поселення в готель
Уважно ознайомтеся з даними правилами і умовами бронювання та поселення в готель, до початку оформлення заявки бронювання. Відвідуючи, переглядаючи або використовуючи наш веб-сайт і /або здійснюючи бронювання, ви визнаєте, що прочитали, зрозуміли і погодилися з нижчеописаними правилами і умовами. Здійснюючи бронювання, ви приймаєте та погоджуєтесь з порядком скасування замовлення, правил, що діють в разі не заїзду та з усіма додатковими умовами і правилами Готелю, які можуть застосовуватися до вашого бронювання або під час проживання.
ПРАВИЛА БРОНЮВАННЯ ТА ПОСЕЛЕННЯ В ГОТЕЛЬ
1. Порядок бронювання номерів в готелі.
1.1 бронювання номерів в готелі «СВІТОЧ» здійснюється шляхом заповнення заявки до відділу бронювання Готелю, за допомогою електронної пошти baza@zatoka.in.ua або в телефонному режимі за допомогою номерів, вказаних на даному сайті.
1.2 Заявка на бронювання повинна містити наступну інформацію:
- прізвище та ім'я Гостя;
- дата і час заїзду та виїзду Гостя;
- кількість необхідних номерів;
- кількість дорослих, кількість дітей, їх вік;
- країна, громадянином якої є Гість;
- електронна пошта, телефон для зв'язку;
1.3 У разі ненадання Гостем інформації, зазначеної в п.1.2 цих Правил, Готель залишає за собою право відмовити гостю (групі гостей) в підтвердженні заявки на бронювання;
1.4 Готель протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту отримання заявки на бронювання підтверджує Гостю бронювання, або відмовляє в задоволенні заявки. У разі підтвердження заявки на бронювання Готель направляє Гостю повідомлення про підтвердження бронювання. У разі відсутності номерів на питання, що цікавлять Гостя дати Готель направляє повідомлення про відмову в підтвердженні бронювання. Зазначені доповіді передаються Гостю за допомогою електронної пошти;
1.5 Готель підтверджує Гостю заявку на попереднє бронювання тільки при наявності вільних номерів категорії запиту в готелі;
1.6 З моменту підтвердження Готелем заявки на бронювання та її напрямки Гостю, номер вважається попередньо заброньованим;
2. Гарантоване бронювання.
2.1 Гарантованим - бронювання вважається в разі внесення Гостем передоплати за послуги Готелю, згідно виставленого рахунку;
2.2 Гарантоване бронювання номера, підтверджене Готелем, зберігається за Гостем до 12:00 годин наступної за днем заїзду Гостя;
2.3 Будь-які інші випадки бронювання Гостем послуг Готелю вважається негарантованими;
3. Умови ануляції бронювання.
3.1 ануляції підтвердженої заявки є зменшення чисельності Гостей, повна або часткова відмова від послуг, зазначених в заявці;
3.2 Заявка на бронювання може бути анульована Гостем тільки в письмовій формі по електронній пошті; дзвінок по телефону
3.3 Незалежно від схеми розрахунку Гість має право анулювати свою заявку на бронювання не пізніше, ніж за 10 днів до дати заїзду. Гостю повертається передоплата в розмірі 50% від суми здійсненої раніше. У разі анулювання бронювання пізніше 10 днів до дати заїзду або в разі не заїзду Гостя, стягується штраф у розмірі 100 (сто) процентної передоплати, здійсненої раніше;
4. Умови розміщення Гостей, розрахунковий час.
4.1 У момент заїзду Гість, пред'являє адміністраторові Готелю документ підтверджує особу (вік дітей), а також повідомлення про підтвердження бронювання готельного номера, надане Готелем;
4.2 Прихід Гостей здійснюється (проводиться) з 13:00 годин дня заїзду за місцевим часом, узгодженого сторонами в повідомленні про підтвердження бронювання;
4.3 Виїзд Гостей здійснюється (проводиться) до 12:00 години дня виїзду за місцевим часом, узгодженого сторонами в повідомленні про підтвердження бронювання. Виїзд Гостей після 12:00 вважається пізнім;
4.4 При заселенні в готель, оплата за проживання стягується в розмірі 100% вартості номера, за весь період заброньованих днів. Остаточний розрахунок за проживання проводиться в готелі, при поселенні Гостя. У разі передчасного виїзду Гостей з Готелю, решта суми (проплачених днів проживання); не повертається. У разі виїзду Гостей після 12:00 (дня виїзду), стягується оплата за проживання в розмірі повної вартості номера за добу;
4.5 При заселенні в готель, Гість залишає депозит (заставу) за номер в розмірі - 1000 грн. Депозит (заставу) повертається Гостю в день виїзду, при здачі номера;
4.6 Послуги Готелю на розсуд Гостя можуть бути оплачені одним із таких способів:
- оплата послуг Готелю Гостем за готівковий розрахунок, готівковими коштами;
- оплата кредитними картами Visa, Master Card;
Обраний Гостем спосіб оплати вказується в заявці (в додатковій інформації), і повинен бути підтверджений Готелем;
4.7 При необхідності продовження проживання в готелі, Гість може звернутися в Службу Прийому та Розміщення не пізніше, ніж за 24 години до закінчення терміну проживання. При продовженні проживання Гість повинен повідомити Адміністрацію, про своє бажання продовження проживання
